Prazo para envio

Após a confirmação do pagamento, a Chamadas para Avivamento terá o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis para realizar a postagem do pedido e disponibilizar o código de rastreamento.

O prazo de envio começa a contar somente após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados pela instituição financeira. Somente após essa confirmação o prazo de postagem será iniciado.

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio escolhida e a região de destino.

Em situações excepcionais, a entrega poderá sofrer atrasos em razão de fatores externos, tais como:

• Greves;
• Condições climáticas;
• Períodos de alta demanda das transportadoras;
• Feriados e recessos;
• Ocorrências logísticas que estejam fora do controle da Chamadas para Avivamento.

Nesses casos, continuaremos acompanhando o pedido até sua efetiva entrega.

Garantia de entrega

Todos os pedidos enviados pela Chamadas para Avivamento possuem rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe todo o trajeto da encomenda.

Caso seja confirmado o extravio da mercadoria durante o transporte, a loja realizará o reembolso integral dos valores pagos ou, se o cliente preferir, poderá providenciar o envio de um novo produto, mediante disponibilidade em estoque.

Se o pedido não for entregue em até 60 dias úteis após a data de envio, o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.

Caso o pedido seja entregue após a realização do reembolso, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os procedimentos cabíveis.

Rastreamento do Pedido

Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por outra transportadora parceira, de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de entrega.

Assim que o envio for realizado, o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado durante a compra.

Com esse código será possível acompanhar todas as atualizações da entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.

Em caso de dúvidas sobre o rastreamento, nossa equipe de atendimento estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Chamadas para Avivamento

Compromisso, transparência e dedicação para que sua compra chegue até você com segurança.